Stellenbeschreibung
„Gameserverbearbeiter“
Fungameraltersheim

Erstellt: 26.02.2012
Stand: 26.02.2012

Beschreibung:
Der Gameserverbearbeiter ist dem Servermaster unterstellt und unterstützt, zum Teil eigenverantwortlich, den Serverbereich von FGAH auf aktuellem Stand zu halten. Als direkter Ansprechpartner für Member hat er Gelegenheit die Wünsche aufzunehmen und Lösungen vorzuschlagen, die dem Informationsaustausch gegenüber der Community zu Gute reichen.

Voraussetzungen:
Eine längere aktive Mitgliedschaft bei FGAH ist Grundvoraussetzung als Gameserverbearbeiter in Betracht gezogen zu werden. Selbstverständlich muss auch mindestens ein Grundverständnis vorhanden sein, sich in diesem Bereich sicher zu bewegen. Dafür sind erfahrungsgemäß Englischkenntnisse notwendig, da zu 90% die Literatur/Foren in dieser Sprache geschrieben sind.

Tätigkeitsfeld:
Seine wesentliche Aufgabe ist es, die Server in seinem zugeteilten Aufgabenbereich auf dem aktuellen Stand zu halten. Er ist zugleich Ansprechpartner für Member, auf die Wünsche und technischen Möglichkeiten einzugehen und sie in Absprache mit dem Servermaster umzusetzen. In Anlehnung an diese Tätigkeit befasst er sich auch mit Problemen von bspw. PlugIns, die auf den Servern installiert sind, um hier möglichst zeitnah Lösungsvorschläge machen zu können.

Strukturelle Einordnung Clan:

Der Gameserverbearbeiter ist Unterstützer und dem Servermaster unterstellt.

Befugnisse:
Er handelt im Sinne des Clans und im Auftrag des Servermasters.

Rechte auf der HP:
- Interne und öffentliche Umfragen erstellen
- Forum, Zugriff auf: Intern: Serverarbeiten; Intern: Server Sheriffs
- Server auf HP hinzufügen und löschen

Rechte auf den Servern:
- auf Server, Rechte wie Memberrat
- beschränkter FTP-Zugang auf Server

Rechte auf TS:
- Zugang Channel Web-& Servermaster

Rechte Steamgruppe:
- Officer

Stellenbeschreibung
„Trialmemberbetreuer (TMB)“
bei Fungameraltersheim

Erstellt: 31.10.2010

Stand: 25.06.2011

Beschreibung:

Der Trialmemberbetreuer ist das erste Bindeglied zwischen Trialmember und dem Clan FGAH. Er ist Anlaufstation in der Probezeit und unterstützt den Memberrat. Im Wesentlichen ist er Auskunfts- und Eingliederungshelfer.

Voraussetzungen:

Der TMB ist Mitglied des Clans FGAH und kennt sich sehr gut mit den Regeln und Erwartungen von FGAH aus. Er sollte kommunikativ sein und sich objektiv gegenüber Neuen halten, wenn es um die Bewertung und Einschätzung geht. Er muss die Philosophie von FGAH vertreten und nach außen hin zeigen können.

Strukturierung:

Der Trialmemberbetreuer ist dem Clanrat bzw. Memberrat unterstellt und bewegt sich auf der Ebene der Funktioner. Je nach Größe von FGAH kann die Anzahl der TMB variieren.

Tätigkeitsfeld:

Der TMB hat eine Vielzahl von Aufgaben, die sich im direkten Kontakt mit den Trialmembern wiederfinden.

- Bietet Anlaufstelle für Trialmember
- Informiert und führt Trialmember in den Clan FGAH ein
- Motiviert speziell Trialmember sich bei Turnieren und anderen Events (Gather, MotW) auch alten Membern anzuschließen
- gibt Hilfestellung im Navigieren der HP
- hilft beim Ausfüllen des HP Profils und dem Ausfüllen von bspw. Erfassungsbogen bzw. Click and Votes
- unterstützt das Verstehen der Clanregeln
- unterstützt bei Problemen zwischen Trialmembern und bietet Kontaktstelle zum Memberrat/Clanrat
- Weitergeben von Informationen bei Clan- und Memberratsbesprechungen zum Thema  „Member“

Befugnisse:

Rechte auf der Homepage:
- Interne und öffentliche Umfragen erstellen
- JoinUs-Formular empfangen
- Geburtstagsgrüße hinzufügen/editieren
- Aktivitätsansicht

Rechte im TS:
- Eigener TMB Channel

Vermerk:

Diese Stellenbeschreibung hat den O-Ton, dass es dennoch in der Freizeit geschieht und das Reallife nicht darunter leiden darf. Demnach sind diese Angaben Hilfestellungen, den Posten des TMB auch auszufüllen.